預(yù)先控制。管理投資這為了使服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),在餐廳開(kāi)始服務(wù)前在管理上所做的一切努力我們稱(chēng)其為預(yù)先控制;這樣做主要是為了預(yù)防在開(kāi)餐服務(wù)中各種資源在質(zhì)和量上出現(xiàn)不必要的偏差。其主要內(nèi)容有:1)物資資源的預(yù)先控制。2)人力資源的預(yù)先控制。3)衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。4)突發(fā)事件、事故的預(yù)先控制。廚房衛(wèi)生管理, 廚房清潔設(shè)立崗位責(zé)任制,所有日常用廚具每天在工作后都必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒,清洗時(shí)要做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔,在消毒后要加蓋保管,防止再污染,未經(jīng)消毒的廚具不得使用。廚房所有廚具在用完后要擺放有序,砧板要豎放,以確保底、面、邊三面光,且切生熟食品的砧板要分開(kāi)使用。各餐廳無(wú)論采用物理或化學(xué)方法必須認(rèn)真作好記錄、備案、注明消毒方法。各餐廳所有人員的工作服、工作帽一周必須消毒1至2次。各餐廳的大廳、操作間、主副食為、毛菜間、消毒間、更衣室、平常每周一期消毒2次,遇有疫情每日必須餐餐消毒。
食堂托管公司如何提高質(zhì)量?增加菜式的多樣化,合理搭配套餐,蔬菜,肉類(lèi),湯等都是很重要的。飯量要給足,很多人購(gòu)買(mǎi)食堂托管商的套餐總是反映吃不飽之類(lèi)的,所以在購(gòu)買(mǎi)前要詢(xún)問(wèn)食者胃口如何?因?yàn)榈赜虿煌?,口味也不同,如果是四川的人?lái)購(gòu)買(mǎi),你給他一份甜食,他可能不會(huì)再光顧了。差異性,餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門(mén)工作人員通過(guò)手工勞動(dòng)來(lái)完成的,而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同,他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同。餐廳衛(wèi)生管理, 用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)油漬,地面無(wú)垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。門(mén)窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管要定期清洗,要定期清潔與維護(hù)通風(fēng)、排污設(shè)備,以確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每周大清潔一次,用清潔劑清洗桌椅、地面,做到廚房無(wú)蒼蠅、蟑螂、螞蟻等。